Főoldal/
Magánszemélyek / Tudnivalók / Egyéb tájékoztatók / Biztonságos bankolási tanácsok, tippek
Nyomtatási nézet

Biztonságos bankolási tanácsok, tippek

Figyelmes használattal eredményesen megakadályozható a bankolással és banki adathalászattal kapcsolatos bűncselekmények jelentős része. A csalók újra és újra próbálkoznak, akár egyre kifinomultabb módszerekkel is, de a legtöbb megelőzhető, ha körültekintően intézzük banki ügyeinket. A támadások és a káresemények elkerüléséhez szükséges tanácsainkat az alábbiakban foglaltuk össze.

Kérjük, amennyiben bármilyen gyanús eseményt észlel internetes banki rendszerében, vagy a megszokottól eltérőt tapasztal számlájával, bankkártyájával kapcsolatban, haladéktalanul értesítse az FHB TeleBankot a  +36 1 3344 344-es telefonszámon!


Kérjük, olvassa el figyelmesen a Magyar Bankszövetség biztonsági tanácsait is!

Jelszó, PIN kód, bizalmas adatok

  • Az FHB Bank soha nem kéri e-mailben Netb@nki jelszavát, vagy bankkártyája bizalmas adatait (pl. PIN kód, CVC kód).
  • Az FHB NetB@nk szolgáltatáshoz használt felhasználónevét és jelszavát kezelje bizalmasan!
  • A jelszavát ne jegyezze fel, ne írja bele mobiltelefonjába, és különösen ne tartsa bankkártyájához közel a PIN kódját!
  • A jelszóváltoztatáskor kerülje az egyszerűen kitalálható, Önt ismerők által is könnyen beazonosítható számokat (pl. saját vagy közeli hozzátartozó születési dátuma, saját irányítószám stb.)!
  • Válasszon minél bonyolultabb jelszót, jelszava tartalmazzon kis és nagybetűt, speciális karaktert és számot is!
  • A jelszavát rendszeresen, gyanús esemény észlelése esetén pedig lehetőleg azonnal változtassa meg!

Windows XP böngészőt használóknak


Felhívjuk figyelmét, hogy 2014. áprilisától a  Windows XP operációs rendszer gyártói támogatása megszűnt. 
Ennek megfelelően már műszaki segítség sem igényelhető Windows XP-hez, az automatikus frissítéseket is beleértve, amelyek a számítógép védelmét szolgálják. Ha továbbra is a Windows XP-t használja, most, hogy a támogatás megszűnt, számítógépe működni fog ugyan, azonban sebezhetőbbé válhat a biztonsági fenyegetésekkel és a vírusokkal szemben. Az ebből adódó kockázatok elkerülése érdekében javasolt lecserélni a Windows XP-t operációs rendszert valamilyen támogatott operációs rendszerre (pl. Windows 7-es vagy ennél magasabb verziószámú operációs rendszer).


Számítógépünk védelme

  • Amennyiben bizonytalan, hogy számítógépe megfelelő biztonsági szintre van beállítva, kérjen segítséget tapasztalt, informatikában jártas szakembertől, családtagtól!
  • Védje számítógépét megfelelő vírusirtó programokkal, vírusirtóját frissítse rendszeresen!
  • Kapcsolja be a tűzfalat számítógépén!
  • Rendszeresen töltse le az Ön által használt operációs rendszerhez, böngészőhöz elérhető frissítéseket, javító verziókat, biztonsági ajánlásokat mindig tartsa be!
  • Az Böngésző adatbiztonsági beállításait lehetőség szerint a legnagyobb biztonságot garantáló szintre állítsa be, így a program figyelmezteti Önt minden, a böngésző használata során kárt okozó tartalom megnyitása előtt!


Új módszer! Kémprogramok

  • A kémprogramok olyan jellegű szoftverek, amelyek a számítógépen telepítve megfigyelik és rögzítik a felhasználó tevékenységeit. Miután Ön interneten bejelentkezik a kémprogram, adategyeztetésre felhívó és az ügyfél türelmét kérő üzenetet jelenít meg a számítógép képernyőjén. Mialatt az ügyfél várakozik, a háttérben jogosulatlan pénzátutalásokat kezdeményeznek számlájának terhére.
    Hogyan védekezhetünk a kémprogramok ellen?
  • Jogtiszta és biztonsági szempontból folyamatosan frissített operációs rendszerrel!
  • Naprakész vírus és kémprogram védelmi megoldás használatával!
  • Tűzfal használatával!
    Amennyiben a szokásostól eltérő működést tapasztal:
  • Adategyeztetésre történő felhívás jelenik meg, amely alatt a NetB@nkot nem tudja használni!
  • Az üzenetnek furcsa a nyelvezete, megfogalmazása, vagy nem magyarul van!
  • A megszokottól eltérő képernyőelemet tapasztal!
    Azonnal zárja be a NetB@nkot és szakítsa meg az internetkapcsolatot, majd haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot bankunkkal!


Nyilvános számítógépek

  • Az FHB kiemelt bankfiókjaiban lehetőség van az FHB NetB@nk használatára. Ha nem rendelkezik otthonában számítógéppel vagy internet hozzáféréssel, kérjük elsősorban az FHB bankfiókokban telepített gépeket használja.
  • Lehetőség szerint ne használja az FHB NetB@nk szolgáltatást idegen gépről (kivéve ha FHB bankfiókban található), vagy internetkávézókból, mert kémprogramok lehetnek telepítve, amit szinte lehetetlen ellenőrizni.
  • Minden esetben kattintson a kijelentkezés gombra, miután befejezte a NetB@nk használatát!


ATM és bankkártya

  • Gyakran változtassa ATM PIN-kódját!
  • Olyan jelszavakat és kódokat használjon, amelyről nem lehet Önt könnyen beazonosítani (pl. ne használja saját vagy közeli hozzátartozója születési dátumát, saját irányítószámát stb.)
  • Lehetőség szerint ne használja a következő, leggyakrabban használt PIN kódokat: 1234, 1111, 0000, 1212.
  • Tartsa bankkártyáját biztonságos, mások által nem elérhető helyen és soha ne engedje, hogy a kártyáját más használja.
  • Azonnal jelentse, ha bármi szokatlan vagy oda nem illő dolgot/készüléket észlel készpénzfelvevő automatán (ATM készülék) vagy környékén. Ilyen esetben NE használja az ATM-et!
  • Megrongálódott ATM-et és hibás bankkártyás vásárlásra alkalmas készüléket (POS terminál) soha ne használjon!
  • Takarja kezével a számlapot, amikor ATM PIN kódját beüti.
  • Ne hagyja, hogy egy látszólag segítő szándékú személy a készpénzfelvételt Ön helyett intézze, vagy abban közreműködjön.
  • Ne engedje, hogy a kártyáját fizetés céljából Ön által nem látható helyen használják, mindig legyen jelen a kártya lehúzásakor!
  • Állítson be az egyenlegét és tranzakcióit figyelő SMS szolgáltatást*, amelynek segítségével nyomon követheti a változásokat és egy esetleges csalás esetén azonnal SMS-ben figyelmezteti Önt az illetéktelen tranzakcióról.
  • Ha gyanús vagy illetéktelen tranzakcióról kap SMS értesítést azonnal tiltsa le bankkártyáját az FHB TeleBankon keresztül!



Megtévesztő email-ek, honlapok

  • Ha olyan e-mailt kap, amelyben azt kérik, hogy adja vagy erősítse meg, FHB NetB@nkhoz, FHB bankkártyájához kapcsolódó adatait, kódjait, jelszavait, ne válaszoljon! Előfordulhat, hogy az e-mailben szereplő hivatkozásra kattintva a banki oldalhoz hasonló, akár logóval is ellátott ablak nyílik meg, de ezen se adjon meg semmilyen adatot, hanem haladéktalanul jelezze mindezt Bankunknak.
    Az FHB Bank soha nem küld ilyen tartalmú e-maileket!
  • Ha olyan e-mailt kap, amely közvetlenül FHB NetB@nkhoz tartozó hivatkozást tartalmaz, ne nyissa meg, és ne lépjen be onnan az FHB NetB@nkba.
  • A NetB@nki belépést minden esetben a www.fhb.hu főoldaláról indítsa el!


Legfontosabb tanácsok, tippek

  • Védekezzen a kémprogramok ellen, rendszeresen frissítse a számítógépes vírusirtó programot!
  • Telepítsen fel számítógépére kémprogram elleni szoftvert, és kapcsolja be számítógépe tűzfalát!
  • Ha bizonytalan számítógépe biztonsági beállításaival kapcsolatban kérjen meg egy informatikában jártas szakembert vagy családtagot, hogy nézze át számítógépét és ha szükséges telepítse fel a megfelelő biztonsági programokat számítógépére.
    Amennyiben a szokásostól eltérő működést tapasztal:
  • Adategyeztetésre történő felhívás jelenik meg , amely alatt a NetB@nkot nem tudja használni.
  • Az üzenetnek furcsa nyelvezete van vagy nem magyarul van.
  • A megszokottól eltérő képernyőelemet tapasztal.
    Azonnal zárja be a NetB@nkot és szakítsa meg az internetkapcsolatot majd haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot bankunkkal!
  • FHB NetB@nk jelszavát változtassa gyakran, jelszavában használjon kis és nagybetűt, speciális karaktert és számot is!
  • Javasoljuk, állítson be tranzakció figyelő SMS szolgáltatást*!



*A tranzakció figyelő SMS szolgáltatások típusairól, aktiválásáról és díjairól a hatályos Hirdetményünkből tájékozódhat.

Kérdése van?

Hívjon minket

Hívjon minket!

06 1 3344 344

Bankfiók és ATM kereső

Bankszámlák és kapcsolódó szolgáltatások

A Gazdasági Versenyhivatal, a Magyar Nemzeti Bank és a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete által készített lakossági tájékoztató kiadvány

FHB Jelzáloghitelek

Segítünk, hogy könnyebb legyen az élet!

  • Számolja ki hiteligénye várható törlesztőrészletét vagy nézze meg, jogosult-e állami támogatásra.

Részletek

  • Az Online Dosszié használatával meggyorsíthatja hitelkérelme benyújtását.

Részletek